Serviços de Suporte Contínuo
Soluções abrangentes de manutenção e suporte para sistemas e equipamentos industriais
Manutenção e Peças
Inspeções no local e avaliações
Avaliações completas realizadas diretamente na instalação ou local de trabalho para avaliar a condição, desempenho e conformidade de equipamentos e sistemas. Essas inspeções ajudam a identificar riscos, necessidades de manutenção e áreas para melhorias.
Atividades comuns:
- Inspeções visuais e verificações funcionais
- Auditorias de segurança e conformidade
- Monitoramento de condições e testes de diagnóstico
- Relatórios com recomendações acionáveis
Manutenção Anual Programada
Pré-Planeamento, manutenção periódica de sistemas e equipamentos realizada uma vez por ano para evitar falhas inesperadas, extender a vida útil dos ativos e manter o desempenho. Isso faz parte de uma estratégia de manutenção proativa.
Inclui:
- Inspeção, limpeza, lubrificação e substituição de peças
- Calibração e realinhamento do sistema
- Atualização de logs e registros de manutenção
- Planejamento coordenado de tempo de inatividade
Planeamento da Manutenção e Agendamento
O processo de organização, priorização e agendamento de tarefas de manutenção para garantir a execução oportuna com o mínimo de interrupção das operações. Um planejamento eficaz ajuda a alocar recursos de forma eficiente e melhora a confiabilidade dos ativos.
Atividades comuns:
- Criação de ordens de serviço e listas de tarefas
- Alocação de recursos e peças de reposição
- Coordenação do tempo de inatividade com as operações
- Acompanhamento do histórico de manutenção e monitoramento de KPIs
Fornecimento confiável de peças de reposição
Garantir a disponibilidade oportuna de peças de reposição críticas para apoiar as operações contínuas e minimizar o tempo de inatividade do equipamento. Uma cadeia de abastecimento fiável é vital tanto para a manutenção planeada como para as reparações de emergência.
Envolve:
- Gestão e previsão de inventários
- Coordenação de fornecedores e acompanhamento de lead time
- Garantia de qualidade e compatibilidade de peças
- Estratégias de armazenagem no local ou regionais
Gestão de Projetos
Programação de projetos de ponta a ponta
Planeamento e gestão abrangente de todas as fases do projeto, desde o início até à conclusão. Envolve o desenvolvimento e o monitoramento de cronogramas que se alinham com os marcos do projeto, a disponibilidade de recursos e os prazos do cliente.
Componentes-Chave:
- Desenvolvimento da Estrutura Analítica do Trabalho (EAP)
- Gráficos de Gantt e análise de caminho crítico
- Nivelamento e alocação de recursos
- Agendar acompanhamento e atualizações
Contrato & Gestão do Site
Supervisionar as obrigações contratuais e as operações diárias no local para garantir a conformidade, eficiência e segurança. Isso inclui o gerenciamento de subcontratados, o controle de custos e a resolução de problemas durante a execução do projeto.
As responsabilidades incluem:
- Negociação e execução de contratos
- Logística e coordenação do local
- Conformidade com Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE)
- Comunicação dos progressos realizados e das partes interessadas
Supervisão de Execução e Comissionamento
Supervisão das atividades de instalação, integração de sistemas e comissionamento para garantir que os sistemas funcionem de acordo com o projeto e os requisitos do cliente. Esta fase garante uma transferência segura e bem-sucedida para as operações.
Envolve:
- Supervisão de instalações mecânicas, elétricas e de controle
- Testes funcionais e pré-comissionamento
- Arranque e afinação do sistema
- Verificação do desempenho final e aceitação do cliente
Revisão e atualizações
Documentação
Preparação e entrega de documentos técnicos claros, precisos e organizados que suportam o projeto, operação, manutenção e conformidade regulatória de sistemas e projetos. A documentação garante rastreabilidade, consistência e transferência de conhecimento.
Resultados típicos:
- Desenhos e esquemas as-built
- Fichas técnicas e diagramas de cablagem
- Registos de testes e certificações
- Manuais de utilizador e pacotes de transferência
Revisão e expansão da funcionalidade da planta
Avaliação de sistemas de plantas existentes para avaliar o desempenho atual, identificar gargalos e desenvolver estratégias para atualizações ou expansões. Este serviço suporta a otimização da planta, o aumento da capacidade e a adaptação a novos processos ou tecnologias.
O âmbito inclui:
- Diagnóstico de desempenho e análise de causa raiz
- Estudos de capacidade e preparação para o futuro
- Integração de novos sistemas ou tecnologias
- Conformidade com regulamentos atualizados ou padrões do setor
Automação e Sistemas Elétricos
Design, desenvolvimento, integração e suporte da infraestrutura elétrica e de controle que impulsiona as operações da planta ou instalação. Esses sistemas formam a espinha dorsal da automação de processos, intertravamentos de segurança e distribuição de energia.
Os serviços podem incluir:
- Programação de CLP e IHM
- Projeto de sistemas elétricos e fabricação de painéis
- Fiação de alimentação e controle
- Comunicação de rede e integração de monitoramento remoto
Prestação de Serviços
Acesso remoto ao site para resolver problemas menores
Utilização de conectividade remota segura para acessar os sistemas da planta para diagnóstico, solução de problemas e pequenas correções sem a necessidade de presença física. Isso permite tempos de resposta mais rápidos e tempo de inatividade reduzido.
Os recursos podem incluir:
- Diagnóstico remoto de PLC/HMI
- Pequenos ajustes na lógica de controle
- Monitorização de alarmes e eventos
- Suporte remoto via VPN ou ferramentas industriais de acesso remoto
Visitas regulares ao local
Visitas presenciais agendadas às instalações para fornecer suporte contínuo, supervisão de manutenção, verificações do sistema ou assistência ao operador. Essas visitas garantem que os sistemas permaneçam confiáveis, eficientes e bem suportados ao longo do tempo.
Os objetivos da visita podem incluir:
- Verificações de integridade do sistema de rotina
- Treinamento e atualização de operadores
- Solução prática de problemas
- Acompanhamento de atualizações ou modificações recentes
Implementação de Melhorias na Planta
Execução de projetos de melhoria com o objetivo de aumentar a eficiência, confiabilidade, segurança ou capacidade das operações da planta existente. Essas melhorias são baseadas em avaliações de desempenho, feedback do cliente ou mudanças nas necessidades de produção.
Exemplos de melhorias:
- Atualização de sistemas de controlo obsoletos
- Adicionando recursos de automação ou otimização de processos
- Melhorar a eficiência energética ou os sistemas de segurança
- Reconfigurando layouts para fluxo operacional